高台县四项并举强化政务服务“一网通办”

高台县四项并举强化政务服务“一网通办”

高台县深入推进“四办”改革，加快建设一体化在线政务服务平台，推动企业和群众办事“一网通办”。

一是持续简政放权优化服务。围绕实现审批事项最少化、审批环节最简化、审批服务便利化的总要求，不断深化行政审批制度改革，积极与上级业务部门沟通衔接，着力解决“多头跑”“多次跑”等问题，进一步规范审批流程、减少审批环节、压缩审批时限，切实打通公共服务“最后一公里”，不断提高“放管服”改革工作满意度。

二是推进服务事项网上办理。坚持破除思想壁垒和技术障碍双管齐下，强化网络平台技术支撑，完善网上实名认证体系，有效解决网上办事系统功能单一的问题，逐步整合政府各部门信息平台，持续推进市县部门之间信息互通、数据共享,建设多渠道、多形式便民服务平台，力促线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”。

三是加大网上办件宣传力度。认真贯彻落实有关精神，划拨专项资金购置宣传设备、印发宣传册，在主要公共场所、重点地段，综合运用宣传标语、电子显示屏等手段开展宣传。不断加强部门单位之间的联系，主动寻找线索，加强宣传报道，努力营造“放管服”工作氛围。

四是提升窗口服务人员素质。以转变工作作风、优化服务质量、提高审批效率为主线，以社会满意、企业满意、群众满意为标准，加强窗口工作人员的教育培训力度，定期组织集中培训、岗位练兵、答复演练、岗位争创等活动，不断提高履职能力和服务水平。（高台县编办  黄志龙）