高台县“三项举措”优化营商环境

高台县“三项举措”优化营商环境

高台县不断探索机制创新，大力推进“完善平台、流程再造、网上办理”三项举措，不断提升政务服务水平，优化营商环境。

一是完善平台，实现“进一个门办一切事”。以新政务服务中心启用为契机，按照“三集中三到位”的要求，加快推进“一窗受理，集成服务”改革，推动行政许可、公共服务和便民服务事项全部进驻中心，实行集中办理、一站办结。目前，入驻部门单位已达到28个，全县共保留行政许可事项187项，公共服务事项108项，便民服务事项841项，在政务中心服务大厅均可办理或受理，统筹设置社会保障、投资项目审批、市场监管等10个综合窗口，全面推行“一窗受理、抄告相关、分类审批、统一出件”审批服务模式, 有效解决群众企业办事多头跑、来回跑的问题，“推开一扇门办成一揽子事”的新格局全面形成。

二是流程再造，实现“ 最短时间办最多事”。深入调查摸底，重点了解办事过程中存在的堵点、痛点、难点，针对存在的问题完善顶层设计、优化再造流程，从以政府部门办理一件事为中心转向群众、企业办理一件事为中心，优化办件流转机制，按照“一次办结，群众满意”的改革理念，站在群众角度界定“一件事情”，梳理公布群众和企业到政府“最多跑一次”办事事项957项，依法科学合理取消证明材料28项，压缩行政审批环节29个，削减审批要件54个，减少审批时限730.5个工作日，实现了让群众和企业快办事。

三是推行“互联网+政务服务”，实现“少跑腿好办事”。依托省市政务服务网络平台，积极推进“互联网+政务服务”新模式，目前，全县617项政务事项可实现“一网通办”，政务服务事项网上可办率达99.36%。全县9个镇均建成便民服务中心，136个村、9个社区均设立便民服务代办点，实现了电子政务外网向县镇村三级延伸，开通了甘肃高台政务服务系统手机版和掌上政务大厅移动客户端，专设了政务服务微信公众号，提供热点查询、网上预约、进度查询等服务，可随时随地通过互联网办理各类业务，不受时空限制，做到了“让数据多跑路、群众少跑腿”，为公众提供快捷直观的服务。