高台县深化“四办”改革优化升级政务服务

高台县深化“四办”改革优化升级政务服务

高台县围绕建设服务型政府目标，持续深化“四办”改革，不断优化办事创业和营商环境，着力提升政务服务水平。

一是坚持多措并举，推进政务服务标准化建设。依托政务服务实体大厅和网上平台，以打造审批事项少、办事效率高、服务质量优的政务环境为目标，以需求导向、集成服务、创新管理为原则，整合重组政务服务大厅资源，统筹设置了社会保障、投资项目审批、市场监管、科教文卫、不动产交易登记、公安户政、法律服务、农林水牧、东、西厅综合服务窗口等9个综合服务窗口，建立前台统一受理、后台分类审批、窗口统一出件的政务服务模式，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，向企业、群众和社会提供项目完备、流程简约、服务规范、高效便捷的政务服务。

二是坚持模式创新，全面提升政务服务水平。进一步规范政务服务，创新政务服务供给方式，加强对政务服务平台三级互联互通建设和政务服务中心建设，完善提升政务服务平台功能，加快推动实体大厅与网上大厅线下线上一体化融合，开通甘肃高台网微信、微博及手机客户端，与政务服务网移动客户端实现无缝对接，政务服务系统手机版和掌上政务大厅移动客户端根据办事类别、具体事项、办事窗口分别生成二维码，设置个人办事、法人办事和场景式服务三大功能模块，社会公众用手机扫描二维码即可准确地访问到相应页面，获取详细服务信息，为公众提供快捷直观的政务服务，努力实现让信息多跑路、让群众少跑腿。

三是坚持服务下沉，打通政务服务“最后一公里”。全面推进政府服务职能向县、镇、村三级延伸，即县政务服务中心+镇便民服务中心+村（社区）便民服务代办点三级政务服务，推进政务服务向基层延伸，并积极推行代办员制度。梳理镇政务服务事项122项、村级便民服务事项22项，建立镇级政务服务事项目录和村级便民服务事项目录，全县9个镇均建设便民服务中心，145个村（社区）均设立便民服务代办点，通过打通政务服务的“最后一公里”，推动了服务下沉和服务效率的提升。（高台县编办  张永磊）